Retragere din contract – formular de retur
Retragere din contract · Retur online
Returnează un produs în câteva minute
Completează formularul de mai jos pentru a ne anunța că te retragi din contract. Nu trebuie să tipărești nimic și nu trebuie să ne spui motivul.
🗓️ 14 zile de la primire✉️ Confirmare în max. 2 zile lucrătoare💸 Banii înapoi în max. 14 zile
- Completează formularul de mai josIndică numărul comenzii, produsul pe care îl returnezi și, dacă ai plătit ramburs, IBAN-ul pentru rambursare.
- Primești confirmarea pe e-mailÎn cel mult 2 zile lucrătoare îți confirmăm returul și îți trimitem numărul de retur, pe care îl notezi pe colet.
- Trimite coletulÎn cel mult 14 zile de la notificare, cu orice firmă de curierat, la adresa: DALBAN-MAG S.R.L., Șoseaua de Centură nr. 2-4, Sat Tunari, Comuna Tunari, Județul Ilfov. Costul transportului la retur este suportat de client.
- Primești baniiDupă verificarea produsului, rambursăm suma în cel mult 14 zile de la notificare, prin aceeași metodă de plată folosită la comandă.
Produs defect, deteriorat sau greșit? Nu folosi acest formular. Sună-ne la 0732 042 124 sau scrie-ne la contact@zafit-mag.ro și rezolvăm pe cheltuiala noastră, conform politicii de garanție.
Pentru comenzile plasate până la 7 noiembrie 2026 inclusiv se aplică în continuare termenul de retur de 60 de zile. Toate condițiile (ambalare, excepții pentru produsele sigilate, suma rambursată) sunt descrise în Politica de retur.